Política de privacidad
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Esta política describe cómo las sociedades del grupo LOBI tratan tus datos personales cuando utilizas el sitio web lobi.es, te matriculas en uno de nuestros centros o contactas con nosotros. Cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsables del tratamiento
Las siguientes sociedades son corresponsables del tratamiento dependiendo del centro y servicio contratado:
- LOBI AUTOESCUELAS, S.L. — CIF B71439178 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
- TAJONAR FORMACION, S.L. — CIF B71311583 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
- DATA BUSINESS ANALYTICS, S.L. — CIF B71550891 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
Teléfono: 675 300 700
Email de contacto en materia de privacidad: tajonar@lobi.es
El grupo no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al art. 37 RGPD y al art. 34 LOPDGDD. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes dirigirte al email indicado.
2. Categorías de datos que tratamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, foto.
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal.
- Datos académicos y de progreso: centro de matrícula, tipo de permiso, calificaciones, asistencia, exámenes y partes de prácticas.
- Datos económicos: datos bancarios para domiciliaciones, facturas y comprobantes.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies y eventos de analítica (cuando hayas dado tu consentimiento — ver Política de cookies).
El grupo no trata datos de salud directamente. Cuando se requiere reconocimiento psicotécnico, este es realizado por un centro médico independiente; el grupo únicamente recibe el resultado de aptitud emitido por dicho centro.
3. Finalidades y bases legitimadoras
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas enviadas a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Gestionar matrícula, progreso y exámenes oficiales DGT | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, DGT) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Envío de comunicaciones comerciales e información de servicios | Consentimiento (art. 6.1.a) — revocable en cualquier momento |
| Analítica web y mejora del sitio | Consentimiento vía banner de cookies (art. 6.1.a) |
4. Plazos de conservación
- Datos de matrícula y académicos: mientras dure la relación más 6 años tras la finalización (art. 30 Código de Comercio sobre conservación de documentación).
- Datos contables y fiscales: 4 años tras el ejercicio fiscal (art. 66 Ley General Tributaria) o 6 años en su caso.
- Solicitudes de información sin contratación: hasta 1 año tras el último contacto.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento.
- Datos de cookies de analítica: ver Política de cookies.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden comunicarse a:
- Dirección General de Tráfico (DGT), para trámites obligatorios de matrícula, examen y obtención del permiso.
- Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y Tesorería General de la Seguridad Social, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades financieras, para gestionar cobros y domiciliaciones.
- Encargados de tratamiento del grupo (proveedores que tratan datos por cuenta del responsable bajo contrato art. 28 RGPD): plataforma de gestión interna (DATA BUSINESS ANALYTICS, S.L. — datab.es), proveedores de email transaccional, proveedores de hosting y proveedores de comunicaciones (WhatsApp Business / SMS).
- Google Ireland Limited, para servicios de Google Workspace, Google Maps y Google Tag Manager / Analytics (solo si has aceptado las cookies correspondientes).
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores citados (notablemente Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por la Decisión de Adecuación EU-US Data Privacy Framework de 10 de julio de 2023 de la Comisión Europea, o en su defecto por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la misma. Puedes solicitar copia de las garantías adoptadas en el email indicado.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos envíanos un email a tajonar@lobi.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE para acreditar tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente.
8. Obligación de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios y procesos de matrícula son necesarios para prestar el servicio. Si no los facilitas no podremos atender tu solicitud o gestionar tu matrícula. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por roles, auditoría de eventos, copias de seguridad y acuerdos de confidencialidad con encargados de tratamiento.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización al inicio.