Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 4 de mayo de 2026
Esta politica describe como las sociedades del grupo LOBI tratan tus datos personales cuando utilizas el sitio web lobi.es, te matriculas en uno de nuestros centros o contactas con nosotros. Cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsables del tratamiento
Las siguientes sociedades son corresponsables del tratamiento dependiendo del centro y servicio contratado:
- LOBI AUTOESCUELAS, S.L. — CIF B71439178 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
- TAJONAR FORMACION, S.L. — CIF B71311583 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
- DATA BUSINESS ANALYTICS, S.L. — CIF B71550891 — Calle Tajonar 10 bajo, 31006 Pamplona (Navarra)
Telefono: 675 300 700
Email de contacto en materia de privacidad: tajonar@lobi.es
El grupo no esta obligado a designar un Delegado de Proteccion de Datos (DPO) conforme al art. 37 RGPD y al art. 34 LOPDGDD. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes dirigirte al email indicado.
2. Categorias de datos que tratamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, foto.
- Datos de contacto: telefono, email, direccion postal.
- Datos academicos y de progreso: centro de matricula, tipo de permiso, calificaciones, asistencia, examenes y partes de practicas.
- Datos economicos: datos bancarios para domiciliaciones, facturas y comprobantes.
- Datos de navegacion: direccion IP, identificadores de cookies y eventos de analitica (cuando hayas dado tu consentimiento — ver Politica de cookies).
El grupo no trata datos de salud directamente. Cuando se requiere reconocimiento psicotecnico, este es realizado por un centro medico independiente; el grupo unicamente recibe el resultado de aptitud emitido por dicho centro.
3. Finalidades y bases legitimadoras
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas enviadas a traves del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Gestionar matricula, progreso y examenes oficiales DGT | Ejecucion de contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, DGT) | Obligacion legal (art. 6.1.c) |
| Envio de comunicaciones comerciales e informacion de servicios | Consentimiento (art. 6.1.a) — revocable en cualquier momento |
| Analitica web y mejora del sitio | Consentimiento via banner de cookies (art. 6.1.a) |
4. Plazos de conservacion
- Datos de matricula y academicos: mientras dure la relacion mas 6 anos tras la finalizacion (art. 30 Codigo de Comercio sobre conservacion de documentacion).
- Datos contables y fiscales: 4 anos tras el ejercicio fiscal (art. 66 Ley General Tributaria) o 6 anos en su caso.
- Solicitudes de informacion sin contratacion: hasta 1 ano tras el ultimo contacto.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento.
- Datos de cookies de analitica: ver Politica de cookies.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden comunicarse a:
- Direccion General de Trafico (DGT), para tramites obligatorios de matricula, examen y obtencion del permiso.
- Agencia Estatal de Administracion Tributaria (AEAT) y Tesoreria General de la Seguridad Social, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades financieras, para gestionar cobros y domiciliaciones.
- Encargados de tratamiento del grupo (proveedores que tratan datos por cuenta del responsable bajo contrato art. 28 RGPD): plataforma de gestion interna (DATA BUSINESS ANALYTICS, S.L. — datab.es), proveedores de email transaccional, proveedores de hosting y proveedores de comunicaciones (WhatsApp Business / SMS).
- Google Ireland Limited, para servicios de Google Workspace, Google Maps y Google Tag Manager / Analytics (solo si has aceptado las cookies correspondientes).
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores citados (notablemente Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias estan amparadas por la Decision de Adecuacion EU-US Data Privacy Framework de 10 de julio de 2023 de la Comision Europea, o en su defecto por las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la misma. Puedes solicitar copia de las garantias adoptadas en el email indicado.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificacion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
- Oposicion al tratamiento.
- Limitacion del tratamiento.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos envianos un email a tajonar@lobi.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE para acreditar tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es), especialmente si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente.
8. Obligacion de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios y procesos de matricula son necesarios para prestar el servicio. Si no los facilitas no podremos atender tu solicitud o gestionar tu matricula. No se realizan decisiones automatizadas con efectos juridicos sobre los interesados.
9. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, perdida o alteracion: cifrado en transito (HTTPS), control de accesos por roles, auditoria de eventos, copias de seguridad y acuerdos de confidencialidad con encargados de tratamiento.
10. Modificaciones
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la version vigente en esta pagina con la fecha de actualizacion al inicio.